交燃气费,为什么这么麻烦?
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作者:副队长
发表时间:2019/10/3 12:57:32

              我想弱弱的问一句,交燃气费,为什么这么麻烦,要跑到指定地点?而且缴纳后还不能查出余额?

    文明创建有项提问燃气费是否缴纳方便的答案是“方便”,请问真方便么?

   现在街头卖红薯的大爷都支持支付宝、红包了,燃气这么大公司为什么还不行?

 


作者:大中华
发表时间:2019/10/3 15:15:28

天燃气公司使用的是IC卡,充值网点进行充值时,工作人员会用写卡器对IC卡内部存储器进行擦写,写入最新的余额。如果是网络充值,因为没有对IC卡本身进行操作。

但也有一些app支持远程充值,再利用手机内置的NFC功能再改写ic卡中的余额。但这个整个运作过程太复杂和繁锁。


作者:天蓝蓝1
发表时间:2019/10/3 15:18:25

既然这么多问题和繁琐,看来燃气公司确实落后了,到了改改的时候了


作者:大中华
发表时间:2019/10/3 15:31:02

多投放一些自助机


作者:副队长
发表时间:2019/10/3 15:40:03

问题是有投放么?人在汽配城,每次还得跑到荷花二区,太麻烦了,就没有办法解决网络充值的技术?都什么年代了?.

 


作者:平果手机
发表时间:2019/10/3 16:32:34

这个问题不是一个二个人反映了,方便广大居民的问题,燃气公司确应该考虑考虑了


作者:科比布莱恩特
发表时间:2019/10/3 17:36:07

多跟国家电网学学吧!


作者:nashi6034035
发表时间:2019/10/5 9:47:57

既然这么多问题和繁琐,看来燃气公司确实落后了,到了改改的时候了


作者:副队长
发表时间:2019/10/5 11:28:20

  如果不是垄断行业,这种问题估计不可能出现


作者:老南瓜
发表时间:2019/10/5 14:37:14

菜烧了一半,没有燃气了,哎!


作者:寂寞星辰
发表时间:2019/10/6 8:09:25

垄断行业 ,没办法的


作者:原木纯品
发表时间:2019/10/6 8:41:27

寂寞星辰:

垄断行业 ,没办法的

是这样的,就跟之前充煤气公司一样,垄断公司都是大爷!而且大厅办事的那个女的服务态度很差!


作者:高级魔法师
发表时间:2019/10/6 10:25:34

干她


作者:副队长
发表时间:2019/10/7 7:40:40

我觉得相关领导可以管理下


作者:爱心888
发表时间:2019/10/7 9:00:46

能像水费,电费那样用微信交,就好了。这么大的市场,系统为何不进行升级


作者:原木纯品
发表时间:2019/10/7 9:52:46

关键就是服务态度不好,现在用燃气很多年纪大点的老人缴费都不会操作,在大厅排队有问题问了还不理睬,请问燃气公司是怎么招人的?素质一点不看吗?还是你们内部自己领导安排的人员?再不整改骂声一片!


作者:原木纯品
发表时间:2019/10/7 9:54:33

建议燃气公司的领导把你们的下属职员都派到农商行去锻炼学习几天,看看人家是什么服务态度!


作者:高级楠木
发表时间:2019/10/7 10:14:39

交燃气费很不放便,全城的人都要跑到中鼎去交,请问燃气公司这样做的目的是不是为了证明你们公司人气很旺!而且有时问前台,半天也不搭理你!


作者:许大慢
发表时间:2019/10/8 8:25:06

同感,太不方便。


作者:核桃味瓜子
发表时间:2019/10/8 8:43:43

最好快用完时能有个什么提个醒,省的老是担心啥时要充费了


作者:雪山
发表时间:2019/10/8 9:04:48

政务中心2楼大厅不动产窗口有燃气的窗口,可以交。卡要带来,钱是可以微信支付的,我上次就在那里交的


作者:咱有话好好说
发表时间:2019/10/8 9:41:48

老南瓜:

菜烧了一半,没有燃气了,哎!

像这样,你把卡反过来插一下,还可以再烧的。

这个表只剩一方的时候会停气提醒一下的。

一般一方气洗澡或是烧菜问题不大。


作者:咱有话好好说
发表时间:2019/10/8 9:43:25

核桃味瓜子:
最好快用完时能有个什么提个醒,省的老是担心啥时要充费了

 

这个表只剩一方的时候会停气提醒一下的。

把卡反过来插一下,还可以再烧的。

一般一方气洗澡或是烧菜问题不大。


作者:咱有话好好说
发表时间:2019/10/8 9:45:00

如果能多安装几台充值机器就好了


作者:007在线
发表时间:2019/10/8 9:48:32

估计是还没有和微信支付宝对接这块业务


作者:xiaoguizi381
发表时间:2019/10/8 11:09:07

万象小区物业大厅也有,需要的也可以去那里充,微信支付。


作者:逸远妈妈
发表时间:2019/10/8 11:26:51

在用然气的小区物业办公室装一个自动充值机器不就可以吗?


作者:广德皖能天然气
发表时间:2019/10/8 13:44:20

“副队长”网友用户:

       由于充值给您带来不便,深表歉意。

       对您反映的情况说明如下:1、户外表用户(无卡)可以通过微信、支付宝绑定用户号进行缴费;2、IC卡用户可通过自助充值机、蓝牙充值宝使用微信或支付宝进行充值;3、自助充值机点:中鼎营业厅(24小时服务)、政务服务中心二楼燃气窗口、金峰万象物业大厅;蓝牙充值宝地点:桃源名都、时代华府、天玺公馆、桐汭首府等物业处。后期我公司会在更多的小区投放充值机或蓝牙充值宝。

 


作者:老南瓜
发表时间:2019/10/8 16:01:54

咱有话好好说:
老南瓜:

菜烧了一半,没有燃气了,哎!

像这样,你把卡反过来插一下,还可以再烧的。

这个表只剩一方的时候会停气提醒一下的。

一般一方气洗澡或是烧菜问题不大。

谢谢提醒


作者:许大慢
发表时间:2019/10/8 17:29:20

户外表用户(无卡),哪些小区有啊?


作者:青牛
发表时间:2019/10/8 17:51:36

关键是一家独大,靠,要来几家竞争的,服务自然就上去了


作者:dfgs946
发表时间:2019/10/9 7:13:30

燃气公司落伍了,现在供电供水都网络充值,你一个燃气公司凭什么这么牛逼


作者:原木纯品
发表时间:2019/10/9 9:08:36

dfgs946:
燃气公司落伍了,现在供电供水都网络充值,你一个燃气公司凭什么这么牛逼

说得对!


作者:副队长
发表时间:2019/10/9 12:54:24

广德皖能天然气:

“副队长”网友用户:

       由于充值给您带来不便,深表歉意。

       对您反映的情况说明如下:1、户外表用户(无卡)可以通过微信、支付宝绑定用户号进行缴费;2、IC卡用户可通过自助充值机、蓝牙充值宝使用微信或支付宝进行充值;3、自助充值机点:中鼎营业厅(24小时服务)、政务服务中心二楼燃气窗口、金峰万象物业大厅;蓝牙充值宝地点:桃源名都、时代华府、天玺公馆、桐汭首府等物业处。后期我公司会在更多的小区投放充值机或蓝牙充值宝。

 

1.明显这种IC卡的使用性能已经淘汰落伍了,而且燃气公司还得投入终端,既浪费了自己的成本,还让老百姓非常麻烦

2.既然户外表用户可以网上充值为何不统一办理户外表?

3.最后希望燃气公司能够想想办法,解决这个问题

以上感谢!!!


作者:低调打假
发表时间:2019/10/10 11:06:39

关键是独家经营,垄断行业,就没有好的服务


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